Bornholmtours Privatlivspolitik

Her kan du læse, hvordan vi registrerer, behandler og opbevarer dine personoplysninger. Det er vores målsætning at beskytte vore gæsters personlige oplysninger, uanset hvordan de indsamles, videregives eller opbevares.

Dataansvarlig

BORNHOLMTOURS er dataansvarlig. Beskyttelsen af dine personlige oplysninger er vigtig for os. Beskyttelsen reguleres også af General Data Protection Regulation. Nedenfor kan du læse om, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger og hvilke rettigheder du har. Hvis du vil kontakte os, skal du gøre det BORNHOLMTOURS, Sdr. Hammer 2G, DK-3730 Nexø, telefon +45 5649 3200, eller mail: info@bornholmtours.com.

Hvilke personlige data er registreret hos os

Personlige data forstås som oplysninger, der kan bruges til at identificere en person.

Bornholmtours registrerer, behandler og opbevarer dine og dine medrejsendes personlige oplysninger, som leveres til os (direkte eller med dit samtykke via en agent eller portal), dvs.: Navn, adresse, telefonnummer, e-mail adresse, samt evt. kontonummer. Dertil opbevares data, som genereres som følge af relationen, dvs. ordrehistorik og betalingsoplysninger. Vore medarbejdere har adgang til disse oplysninger for bedst muligt at kunne servicere dig ved enhver henvendelse. Behandlingen kan også omfatte oplysninger om kommunikation mellem dig og os, f.eks. notater om spørgsmål og klager. Vælger du via vores hjemmeside at betale med betalings- eller kreditkort, vil oplysningerne ikke lagres i vores system, men alene behandles af vores samarbejdspartner DIBS, der håndterer kreditkortbetalinger. DIBS er certificeret efter PCI-standarden, hvilket sikrer oplysningerne mod misbrug.

Brug af personoplysninger

Vi registrerer dine personlige oplysninger for at kunne kommunikere med jer i relation til jeres ophold, dvs. før under og efter opholdet, samt at kunne afvikle praktiske aspekter omkring opholdet, f.eks. nøgleudlevering. Kontonumre benyttes alene til at kunne tilbagebetale et evt. overskydende betaling/depositum til din konto. Du modtager kun nyhedsbreve fra os, hvis du aktivt har accepteret dette ved at tilmelde dig nyhedsbrevet.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver dit navn og hjemland til vore leverandører af overnatningsydelser og til nøgleudleveringsstedet for at de kan byde dig velkommen på bedst mulig måde. Vi videregiver navn, køn, hjemland og fødselsdato til transportselskabet, hvis du bestiller transportydelser hos os. Dette er et lovkrav ift. sikkerhed ved færge- og flydrift. Vi videregiver ikke vore gæsters persondata til øvrige virksomheder eller myndigheder, med mindre du selv beder os om det.

Opbevaring og sikkerhed

Oplysningerne opbevarer vi i vores IT-system, som er beskyttet og hostet hos professionel hosting-firma, med en høj grad af sikkerhed, når det kommer til at beskytte data mod uvedkommende indtrængning. Vores hjemmeside er krypteret og sikkerhedscertificeret.

Dine personoplysninger slettes automatisk 5 år efter seneste aktivitet. Vi opbevarer dine personoplysninger for at kunne sikre en smidig genbestilling og adgang til bookinghistorik. Du kan til enhver tid - efter afviklet ophold - bede os om at slette dine personlige oplysninger.

Hvis du har registreret dig for at modtage nyhedsbrev eller tilbud, gemmer vi dine personlige oplysninger, så længe du ønsker at fortsætte med at modtage dette. Du kan når som helst tilmelde dig et link i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.

Brug af cookies

Når du anvender vores hjemmeside, indsætter vi cookies på din computers harddisk, og derved husker computeren dit valg. En cookie er en datafil, som indeholder tekniske informationer. Den kan ikke give din computer virus og optager ingen plads af betydning på computeren, og du bemærker den heller ikke. Læs mere om vores brug af cookies, personoplysninger m.m.

Dine rettigheder til oplysninger om dig

Du har til enhver tid ret til indsigt i de oplysninger, vi opbevarer om dig og dine medrejsende. Ligeledes har du ret til at få oplysninger opdateret eller slettet. Ønsker du at gøre brug af denne ret, skal du blot henvende dig til os. Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den både, vi behandler dine personlige data.

Vil du vide mere om GDPR?

http://www.gdpr.dk

 

BORNHOLMTOURS / 25. april 2018