Bornholmtours personvernpolicy

Her kan du lese hvordan vi registrerer, behandler og oppbevarer dine personopplysninger. Vår målsetning er å beskytte våre gjesters personopplysninger uansett hvordan de samles inn, videresendes eller oppbevares.

Personvernombud

Personopplysningsansvarig er BORNHOLMTOURS. Beskyttelsen av dine personlige opplysninger er viktig for oss. Beskyttelsen er også regulert av GDPR, som trer i kraft 25. mai 2018. Nedenfor kan du lese om hvordan vi håndterer dine personlige opplysninger og hvilke rettigheter du har . Hvis du vil kontakte oss, vennligst gjør det her BORNHOLMTOURS, Sdr. Hammer 2G, DK-3730 Nexø, telefon +45 5649 3200, eller e-post info@bornholmtours.com.

Hvilke personopplysninger som er registrert hos oss

Personopplysninger forstås som opplysninger som kan brukes til å identifisere en person.

Bornholmtours registrerer, behandler og oppbevarer både dine og dine reisefellers personopplysninger som leveres til oss (direkte eller med ditt samtykke via en agent eller portal), dvs.: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og evt. kontonummer. I tillegg oppbevares opplysninger som genereres i forbindelse med ordrehistorikk og betalingsinformasjon. Våre medarbeidere har adgang til disse opplysningene for kunne å yte optimal service ved alle henvendelser.

Hvis du velger å betale med debet- eller kredittkort via vårt nettsted, vil ikke disse opplysningene lagres i vårt system, men behandles av vår samarbeidspartner DIBS som håndterer kredittkortbetalinger. DIBS er sertifisert etter PCI-standarden som beskytter opplysningene mot misbruk.

Bruk av personopplysninger

Vi registrerer dine personopplysninger for å kommunisere med deg i forbindelse med ferieturen, dvs. både før under og etter oppholdet, og for å avvikle praktiske aspekter omkring oppholdet, f.eks. nøkkelutlevering. Kontonumre benyttes kun for å tilbakebetale evt. overskytende betaling/depositum til din konto. Du mottar kun nyhetsbrev fra oss hvis du abonnerer på nyhetsbrevet.

Videresending av personopplysninger

Vi videresender ditt navn og hjemland til våre leverandører av overnattinger og til nøkkelutleveringsstedet slik at de kan ønske deg velkommen på best mulig måte. Vi videresender navn, kjønn, hjemland og fødselsdato til transportselskapet hvis du bestiller transport hos oss. Dette er et lovkrav i forbindelse med ferge- og flyreiser. Vi videresender ikke våre gjesters personopplysninger til andre virksomheter eller myndigheter med mindre du selv ber oss om det.

Oppbevaring og sikkerhet

Vi oppbevarer opplysningene i våre IT-systemer som beskyttes og driftes av av en profesjonell vertsleverandør med høy grad av sikkerhet når det gjelder beskyttelse mot datainnbrudd. Vårt nettsted er kryptert og sikkerhetssertifisert.

Din personopplysninger slettes automatisk fem (5) år etter siste aktivitet. Vi oppbevarer dine personopplysninger for å gjøre det enklere for deg ved fremtidige bestillinger samt for adgang til ordrehistorikk. Du kan til enhver tid, etter oppholdet, be oss om å slette dine personopplysninger. Hvis du har registrert deg for å motta nyhetsbrev eller tilbud lagrer vi personopplysningene dine så lenge du ønsker å fortsette å motta dette. Du kan når som helst melde deg av ved lenk i  nyhetsbrevet eller ved å kontakte oss.

Bruk av informasjonskapsler

Ved bruk av vårt nettsted, plasserer vi informasjonskapsler på din datamaskin slik at datamaskinen husker dine valg. En informasjonskapsel er en datafil som inneholder teknisk informasjon. Informasjonskapsler inneholder ikke virus, tar liten plass på datamaskinen og du merker heller ikke at de er der. Les mer om vår bruk av informasjonskapsler, personopplysninger, m.m.

Dine rettigheter til informasjon om deg

Du har til enhver tid rett til innsyn om de opplysninger vi oppbevarer om deg. I tillegg har du rett til å oppdatere eller slette disse opplysningene. Hvis du ønsker å bruke denne rettigheten, skal du henvende deg til oss. Du kan klage til Datatilsynet hvis du er misfornøyd med hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Vil du vite mer om databeskyttelsesforordningen (GDPR)?

På datatillsynets nettsted, datatillsynet.no, er mer informasjon om databeskyttelsesforordningen (GDPR).

 

BORNHOLMTOURS, 25. april 2018